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医疗服务业发展新趋势
时间:2011/5/25 点击次数:3953
    国内医院的组织结构一般是医院+门诊,在国外,外国医院管理公司+医院的模式非常常见,其优势在于形成医疗服务的流水式作业,医疗设备、人才资源共享,对医院间病人实施双向转诊、合理分流,形成入院前诊断治疗、术后病人恢复和慢性病人康复的一条龙服务,缩短了住院日,实现了管理和服务的规模效益。
    连锁医院在服务内容和形式上,建立有独立于医院之外的相关主体,如检验中心、康复中心、护理中心、物流中心,实现资源共享;连锁集团内的核心医疗机构通过流动手术、人才培训,提高连锁医院的技术水平和管理水平;连锁医院集团大大改善了医院整体品牌形象,方便了病人就医,节约了社会成本。
    尽管如此,但在我国真正的跨地区、跨部门的医疗集团化连锁经营并不多见,其原因是多方面的。首先,医院尤其是大型医疗机构未建立自主经营、自负盈亏、产权清晰、政企(事)分开、科学管理的现代企业制度,医院产权制度不明确,缺乏改革动力;其次,医院依然是计划经济条件下坐堂行医的思维方式,没有主动开发医疗市场向患者提供满意服务的经营意识;第三,医疗机构缺乏既懂医学知识又具备市场管理知识,熟悉医疗市场调查、卫生经济分析、卫生服务营销、医疗安全管理等的复合型人才也是一个重要因素。
    从事卫生服务与管理研究多年的同济医科大学公共卫生学院社会医学与卫生管理学博士戴继舫撰文指出:目前,要实现卫生服务的连锁经营,必须具备内在压力和外界环境。
    卫生行政部门转变职能,真正做到管卫生而不是办卫生,支持医疗机构产权制度改革,在政策上鼓励社会资本进入医疗市场参与医院兼并、重组,通过中外合作、外商独资、民营、国有投资主体的多元化,形成多种所有制的医院连锁企业。
    成立省级或市级医院管理投资公司,负责医院病人安全、人力资源配置、市场运作、财务管理,探讨国有医院的经营管理新模式。
    在发展医院连锁经营的同时,政府应当在连锁医院准入条件、性质(营利与非营利)、规模、分布上进行管理,防止卫生服务市场的区域垄断。
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